Generelle betingelser for returvarer

Vi håber du er tilfreds med dit køb. Har du fortrudt, så fortvivl ej: Hvisk yder 30 dages returret på alle varer, returretten gælder fra datoen for modtagelse af forsendelsen. Bor du i Danmark betaler vi oven i købet fragten på din returpakke. Bemærk venligst, at varer købt hos Hvisk skal returneres ubrugte, og med de originale Hvisk-mærkater på. Varer returneret uden mærkater, eller varer som ikke er i samme stand, som da de blev modtaget, kan risikere en nedskrivning i værdi.

Så snart vi har behandlet din returnering, sender vi en bekræftelse pr. email og beløbet tilbageføres til det betalingskort, som varerne er købt med. Har du betalt med Mobile Pay tilbageføres pengene til det kort der er tilknyttet din Mobile Pay konto. Beløbet vil være synligt på din konto indenfor 3-5 hverdage.  
Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller vare, skal du gå ind på webshoppen og lægge en ny ordre.


Returnering fra Danmark 

For at returnere skal du blot gå ind på vores returportal. Inde på returportalen vil du blive guidet igennem din returnering. Du skal have adgang til en printer for at kunne afslutte din returnering.

 
Returnering fra resten af verden 

For at returnere bedes du downloade vores returseddel og derefter printe og udfylde den. Klik her for at downloade retursedlen. Herefter følger du instruktionerne på retursedlen og sender pakken til os. Du skal selv vælge det firma pakken skal sendes med og betale for returfragten, denne vil ikke blive refunderet. Vi anbefaler at du vælger en forsendelsesmetode med tracking nummmer så du er sikret, hvis pakken skulle blive væk inden den når frem til os. Du skal have adgang til en printer for at kunne afslutte din returnering.